רובוט המסחר לא פותח עסקאות ב-MetaTrader 5? כך בודקים ומתקנים

למה רובוט מסחר לא פותח עסקאות?

רובוט מסחר (EA) שמותקן ב-MetaTrader 5 ולא פותח עסקאות נתקע כמעט תמיד באחת משלוש נקודות: הפלטפורמה לא מרשה לו לסחור, החשבון או שרת המסחר לא מאפשרים מסחר, או שהשוק סגור ותנאי הכניסה שלו פשוט לא התקיימו. לפי MetaQuotes, כשמסחר אוטומטי כבוי, ה-EA ממשיך לרוץ – אבל לא יכול לסחור.

לכן רובוט ״דולק״ עדיין לא אומר רובוט שסוחר. עוברים על הבדיקות לפי הסדר וקוראים מה הפלטפורמה כותבת. 10 הבדיקות בטבלה, והפירוט בסעיפים שאחריה:

כפתור Algo Trading (AutoTrading) כבוי?

זו הבדיקה הראשונה, כי כפתור Algo Trading שולט במסחר האוטומטי של כל הפלטפורמה. לפי העזרה הרשמית של MetaTrader 5, כשהוא כבוי, אף EA לא יכול לסחור – גם אם בהגדרות של הרובוט עצמו המסחר מותר. כשהוא פעיל, הרובוטים רשאים לסחור, אלא אם המסחר נחסם לרובוט מסוים. בגרסאות חדשות הכפתור נקרא Algo Trading, ובגרסאות ישנות ובחלק מדפי העזרה – AutoTrading.

הכפתור נכבה שוב ושוב? בדקו את הגדרות הפלטפורמה: ב-Options, בלשונית Expert Advisors, יש אפשרויות שמכבות את המסחר האוטומטי כשמחליפים חשבון, כשמחליפים פרופיל או כשמשנים את הצמד או את הטיים-פריים של הגרף. MetaQuotes מסבירה שאלה מנגנוני הגנה – למשל במעבר מחשבון דמו לחשבון אמיתי – ולכן אחרי מעבר כזה מפעילים את המסחר האוטומטי מחדש, בכוונה.

Allow Algo Trading מסומן בהגדרות ה-EA?

גם כשהכפתור הכללי פעיל, אפשר לחסום מסחר לרובוט אחד. לפי MetaQuotes, כשה-EA הופעל בהצלחה, השם והאייקון שלו מופיעים בפינה הימנית העליונה של הגרף, והאייקון מראה אם מותר לו לבצע פעולות מסחר. אם אסור, מאפשרים מסחר אוטומטי גם בהגדרות של ה-EA וגם בהגדרות הפלטפורמה. האפשרות בחלון של הרובוט נקראת Allow Algo Trading, ובעזרה הרשמית ובגרסאות ישנות – Allow Auto Trading.

בחלון Navigator מופיעה רשימת הרובוטים שרצים בחשבון המחובר, ולצד כל אחד הגרף שעליו הוא רץ ואייקון שמראה אם מותר לו לסחור. בקליק ימני אפשר להפעיל או לחסום מסחר לכל רובוט, לפתוח את ההגדרות שלו או להסיר אותו. ואם הרובוט בכלל לא מופיע על הגרף, חזרו לשלבים באיך מתקינים EA ב-MetaTrader 5. עוד שלושה דברים שכדאי לדעת, לפי MetaQuotes:

• רובוט אחד לכל גרף: הפעלה של EA שני על אותו גרף מסירה את הראשון. שני רובוטים – שני גרפים.
• שינוי פרמטר: אחרי לחיצה על OK הרובוט מאותחל מחדש עם הערכים החדשים. אם קיבלתם את הרובוט מספק, אל תשנו פרמטרים בלי לשאול אותו.
• אין כפתור OK בחלון ההפעלה? זה קורה כשה-EA משתמש בקובצי DLL וייבוא DLL חסום. MetaQuotes ממליצה לאפשר DLL רק לתוכנה ממקור מהימן – אם אתם לא בטוחים, שאלו את מי שסיפק את הרובוט.

מה כתוב בלשוניות Experts ו-Journal?

שם כתוב מה קרה. לפי MetaQuotes, בחלון Toolbox יש שני יומנים: בלשונית Experts נרשם מה שהרובוטים והאינדיקטורים שרצים עושים – פתיחה וסגירה של פוזיציות, שינוי פקודות, התראות והערות של הרובוט. בלשונית Journal נרשמות הפעולות של הסוחר ושל הפלטפורמה בסשן הנוכחי, כולל הפעלת הפלטפורמה וביצוע כל פעולות המסחר.

כל בקשת מסחר שרובוט שולח מקבלת משרת המסחר קוד תוצאה, לפי התיעוד של MQL5. אם ביומנים מופיעה אחת ההודעות האלה, זה הפירוש שלה ברשימת הקודים של MQL5:

• Market is closed (קוד 10018) – השוק סגור.
• Trade is disabled (קוד 10017) – המסחר חסום.
• There is not enough money to complete the request (קוד 10019) – אין בחשבון מספיק כסף לבקשה.
• No connection with the trade server (קוד 10031) – אין חיבור לשרת המסחר.
• Autotrading disabled by server (קוד 10026) – המסחר האוטומטי חסום בשרת; פירוט בסעיף הבא.
• Autotrading disabled by client terminal (קוד 10027) – המסחר האוטומטי חסום בפלטפורמה שלכם.
• בלשונית מוצגות רק הרשומות האחרונות. בקליק ימני על היומן ובחירה ב-Open נפתחת התיקייה עם קובצי היומן לפי תאריך: יומני הפלטפורמה בתיקייה Logs, ויומני הרובוטים ב-MQL5\Logs.

מה זה AutoTrading disabled by server – ומה אומרת ההודעה by client?

ההודעה Autotrading disabled by server (קוד 10026 ברשימה של MQL5) אומרת שהחסימה בצד של שרת המסחר: הפלטפורמה שלכם מוכנה לסחור, אבל השרת לא מאשר מסחר אוטומטי. ההודעה Autotrading disabled by client terminal (קוד 10027) אומרת שהחסימה אצלכם – בפלטפורמה עצמה.

את החסימה בצד שלכם (by client) פותרים בעצמכם: הכפתור Algo Trading, האפשרות בחלון ה-EA וההגדרות בלשונית Expert Advisors שב-Options. את החסימה בצד השרת (by server) אי אפשר לפתור מתוך הפלטפורמה. MQL5 לא מפרטת למה שרת חוסם מסחר אוטומטי, ולכן מי שיודע את הסיבה הוא מי שמנהל את החשבון: הברוקר, או חברת הנוסטרו אם זה חשבון שלה. פונים אליהם עם מספר החשבון וצילום מסך של ההודעה. גם חשבון שהברוקר או החברה השביתו לא יקבל עסקאות, מאף רובוט – וגם את זה בודקים מולם.

מצב קרוב שכדאי להכיר הוא התחברות עם סיסמת משקיע. לפי MetaQuotes, ב-MetaTrader 5 יש שני סוגי גישה לחשבון: ראשית (Master) ומשקיע (Investor). גישת משקיע מאפשרת לראות את מצב החשבון, לנתח מחירים ולהפעיל EA משלכם – אבל לא לסחור. אם קיבלתם שתי סיסמאות, ודאו שהתחברתם עם הראשית.

השוק פתוח? 24/5, סוף שבוע וחגים

רובוט לא סוחר כשהשוק סגור. שוק המט״ח פתוח 24/5, ובסוף השבוע הוא סגור: ברוב השנה EUR/USD נפתח בשעון ישראל בלילה שבין ראשון לשני ונסגר ביום שישי לפני חצות. אם הרובוט ״לא עובד״ בשבת, ככה זה אמור להיות. הטבלה המלאה, כולל השבועות שבהם מחליפים שעון, בשעות המסחר בפורקס בשעון ישראל.

את שעות המסחר של צמד אצל הברוקר שלכם רואים בפלטפורמה: ב-Market Watch, קליק ימני על הצמד ואז Specification. לפי MetaQuotes, בחלק התחתון של החלון מופיעים סשני הציטוט והמסחר של הצמד, לכל יום בשבוע. לפני חגים בינלאומיים כדאי לבדוק גם את ההודעות של הברוקר או של חברת הנוסטרו על שינויים בשעות.

הרובוט מחובר לחשבון הנכון?

רובוט סוחר בחשבון שהפלטפורמה מחוברת אליו באותו רגע. אם יש לכם כמה חשבונות – מבחן, תיק ממומן או חשבון דמו – בודקים בחלון Navigator לאיזה חשבון אתם מחוברים, ושהרובוט מופיע ברשימת הרובוטים שרצים בו. וזכרו את הגדרת ההגנה מהסעיף על הכפתור: אם היא מסומנת, אחרי החלפת חשבון צריך להפעיל את Algo Trading מחדש.

ללקוחות אלטריקס יש במדריך ההתקנה סרטון על המצב הזה בדיוק, ״הקובץ של הרובוט לא עובר לחשבון מסחר הנכון – מה עושים?״, וגם סרטון על חיבור של עוד תיק נוסטרו לאותו שרת. את כולם, כולל ״איך לבדוק תקינות של הרובוט״, תמצאו בסרטוני פתרון התקלות של אלטריקס.

יצאתי מ-MetaTrader 5 או כיביתי את המחשב – הרובוט ממשיך לסחור?

לא. רובוט רץ בתוך הפלטפורמה, ולפי MetaQuotes כיבוי הפלטפורמה עוצר אותו – וכך גם סגירת הגרף שלו, החלפת תבנית הגרף (Template) או הפעלה של רובוט אחר על אותו גרף. גם כשהמחשב כבוי או שהאינטרנט נפל, הרובוט לא סוחר עד שהפלטפורמה חוזרת ומתחברת. עסקאות פתוחות שומרות על ה-Stop Loss וה-Take Profit, כי לפי MetaQuotes אלה מתבצעים בשרת; Trailing Stop, לעומת זאת, מתבצע בפלטפורמה.

איך חוזרים: פותחים את MetaTrader 5, מוודאים שהחשבון מחובר, שהכפתור Algo Trading פעיל ושהשם והאייקון של הרובוט מופיעים בפינת הגרף. לפי MetaQuotes, רובוט ששמור בפרופיל של הפלטפורמה חוזר לעבוד כשמגיע הטיק הבא, ואם סימנתם Save password בהתחברות, הפלטפורמה מתחברת לחשבון האחרון בעצמה כשמפעילים אותה. ללקוחות אלטריקס יש על זה סרטון במדריך ההתקנה: ״מה עושים אם יצאתי בטעות מתוכנת המטא טריידר״.

כדי שהרובוט ימשיך לפעול כשהמחשב שלכם כבוי, מריצים את MetaTrader 5 על שרת וירטואלי. זה שלב אופציונלי: VPS נדרש רק אם רוצים שהרובוט יפעל 24/7 גם כשהמחשב כבוי. איך בוחרים שרת ואיפה – בVPS ל-MetaTrader 5.

VPS: ריסטארט ושמירה על חיבור

ב-VPS חלים אותם כללים: הרובוט סוחר רק כש-MetaTrader 5 פתוח ומחובר בתוך השרת. אחרי ריסטארט לשרת, מתחברים אליו ב-Remote Desktop ובודקים את אותן שלוש נקודות – הפלטפורמה פתוחה והחשבון מחובר, Algo Trading פעיל, והרובוט מופיע בפינת הגרף. כשמסיימים, סוגרים רק את חיבור ה-Remote Desktop – לא את MetaTrader 5 ולא את השרת.

במדריך ההתקנה של אלטריקס יש שני טיפים מצולמים ל-VPS: ״טיפ 1 – איך לעשות ריסטארט ל-VPS״, שלפי ההסבר במדריך עושים פעם בשבוע כדי לשמור על השרת תקין, ו״טיפ 2 – לגרום לשרת תמיד לעבוד טוב״.

הרובוט פעיל ואין עסקאות – זו תקלה?

לא בהכרח. EA פותח עסקה רק כשהתנאים של האסטרטגיה שלו מתקיימים – זה בדיוק מה שרובוט שסוחר לפי כללים קבועים מראש עושה. אם הכפתור פעיל, האייקון בפינת הגרף תקין, החשבון מחובר, השוק פתוח וביומנים אין שגיאות, ייתכן שהרובוט פשוט מחכה לתנאים שלו.

כמה זמן בלי עסקאות הוא ״נורמלי״ תלוי ברובוט ובאסטרטגיה, ואת זה יודע מי שפיתח אותו. במקום לנחש, שאלו את הספק מה צפוי. ואל תנסו ״להעיר״ את הרובוט בכיבוי והדלקה חוזרים או בעסקאות ידניות באותו חשבון: התערבות ידנית משנה את ניהול הסיכונים שלו. איך רובוט מחליט מתי לפתוח עסקה, הסברנו באיך עובד רובוט מסחר אוטומטי.

מתי פונים לתמיכה של אלטריקס ומה שולחים?

פונים אחרי שעברתם על הבדיקות והרובוט עדיין לא סוחר – או מיד, אם משהו לא ברור לכם. התמיכה הטכנית של אלטריקס זמינה 24/5, ובחבילת PRO התמיכה הטכנית המלאה ניתנת ב-WhatsApp לשלושת הרובוטים. כדי שנוכל לעזור מהר, שלחו:

• צילום מסך של הגרף, כולל הפינה הימנית העליונה שבה מופיע הרובוט.
• צילום מסך של הלשוניות Experts ו-Journal בחלון Toolbox.
• מספר החשבון ושם השרת שאליו אתם מחוברים – בלי סיסמה.
• איפה הרובוט רץ (במחשב שלכם או ב-VPS), ומה השתנה לאחרונה: ריסטארט, עדכון גרסה או חשבון חדש.
• ומה לגבי החזר כספי? יש החזר כספי עד 14 יום אם הבוט לא עובד מסיבה טכנית. ההחזר כפוף לבדיקה ואישור של הצוות הטכני, ולא ניתן החזר בגין אי-הצלחה במבחני נוסטרו – זה לא נחשב תקלה טכנית. הנוסח המלא בתנאי ההחזר, ומה כלול ברישיון – בעמוד הרובוט של אלטריקס.

שאלות נפוצות

מקורות

• עזרת MetaTrader 5 – הפעלת רובוטים: Allow Auto Trading, הכפתור AutoTrading והגדרות Expert Advisors · נבדק ב-9.10.2026
• עזרת MetaTrader 5 – Expert Advisors: איך רובוט נעצר (כיבוי, סגירת גרף, החלפת תבנית) · נבדק ב-9.10.2026
• עזרת MetaTrader 5 – Platform Logs: הלשוניות Experts ו-Journal וקובצי היומן · נבדק ב-9.10.2026
• MQL5 – Trade Server Return Codes (10017, 10018, 10026, 10027 ועוד) · נבדק ב-9.10.2026
• עזרת MetaTrader 5 – התחברות לחשבון: סיסמה ראשית וסיסמת משקיע · נבדק ב-9.10.2026
• עזרת MetaTrader 5 – Market Watch: מפרט צמד וסשני מסחר · נבדק ב-9.10.2026
• עזרת MetaTrader 5 – Stop Loss, Take Profit ו-Trailing Stop (שרת מול פלטפורמה) · נבדק ב-9.10.2026
• עזרת MetaTrader 5 – מסחר מהטלפון (iOS ו-Android) · נבדק ב-9.10.2026